Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как противостоять психологическому давлению на работе от начальника советы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Психологическое давление на работе от начальника может быть неприятным и иметь отрицательное влияние на наше психическое и физическое состояние. Однако, важно помнить, что в борьбе с этим давлением мы не должны забывать о нас самих.
Психологическое давление на работе от начальника может негативно влиять на наше эмоциональное и психическое состояние. Однако, есть несколько эффективных стратегий, которые помогут нам устанавливать границы и отстаивать свои права.
1. Определите свои права и обязанности:
Первый шаг — понять, какие права и обязанности у вас на рабочем месте. Изучите трудовой договор, правила компании и другие документы, которые устанавливают рамки вашей работы. Знание своих прав поможет вам уверенно стоять за себя.
2. Устанавливайте границы:
Определите, какие границы вы хотите установить в своей работе, и выражайте их ясно и решительно. Не бойтесь сказать «нет» или отказаться от задачи, если она выходит за рамки ваших обязанностей или превышает ваши возможности. Будьте чётки и последовательны в своих решениях.
3. Поддерживайте коммуникацию:
Важно поддерживать открытую и конструктивную коммуникацию с начальником. Высказывайте свои мысли, идеи и проблемы, но делайте это тактично и уважительно. Если возникают конфликты, стремитесь к их разрешению через диалог.
4. Ищите поддержку:
Если вы сталкиваетесь с психологическим давлением от начальника, ищите поддержку у коллег, друзей или профессиональных консультантов. Обсуждение ситуации с другими людьми может помочь вам получить объективную оценку событий и советы по действиям.
5. Заботьтесь о себе:
Важно помнить о своем физическом и эмоциональном благополучии. Уделяйте время самому себе: занимайтесь спортом, практикуйте релаксационные методы, уходите в отпуск. Это поможет вам сохранить баланс и энергию, несмотря на психологическое давление.
Выстоять перед психологическим давлением на работе возможно, если вы устанавливаете границы и отстаиваете свои права. Будьте уверены в себе и своих заслугах, знайте свои права и говорите о своих потребностях. Поддерживайте коммуникацию и ищите поддержку у окружающих. И не забывайте заботиться о себе!
Буллинг: один на один
Когда начальник Майи, работавшей помощником судьи, попал на целый год в больницу в связи с тяжелой болезнью, его сотрудники были временно переведены на другой участок. Там женщине пришлось столкнуться с неадекватным поведением одной из коллег. «Она работала помощником моего нового руководителя и почему-то сразу меня невзлюбила, пакостила со страшной силой. То слухи за моей спиной распустит, что якобы я получила работу через постель. То умолчит о важной просьбе шефа, а сама нагло ему врала, что все мне передала», — делится Майя.
Это еще один вариант психологического террора — буллинг (bully — хулиган), или преследование одним человеком другого, обычно равного по статусу. Считается, что особенностью буллеров является постоянная жажда «свежей крови». Часто после того, как жертва, не выдержав издевательств, увольняется, нападающий принимается за следующего «барашка».
Психологические приемы для справления с прессингом
Некоторые психологические приемы также могут оказаться полезными для справления с прессингом начальника:
- Учитеся контролировать свою реакцию на критику и оскарбления. Помните, что ваши эмоции — это ваш выбор, и вы можете научиться справляться с негативными эмоциями в процессе работы.
- Упражняйтесь в умении слушать и говорить. Настольотько, насколько вы можете, остаютесь на профессиональном уровне и избегайте личных обидных комментариев или сравнений.
- Постепенно увеличивайте ответственность и свою роль в команде. Будучи активным участником и успешным работником, вы сможете перейти на новый уровень и стать менее уязвимым перед прессингом.
- Не становитесь жертвой. Помните, что вы не обязаны стать мишенью для прессинга начальника. Если возможно, находите способы противодействия и защиты себя.
Наконец, помните, что самонастрой и уверенность в своих силах важны для преодоления прессинга на работе. Если вы ощущаете, что начальник или коллеги перешли границы и превратились в «боссинг», обратитесь за помощью к HR-специалисту или руководству компании.
Разработайте стратегию личного и профессионального роста
Чтобы эффективно выстоять в условиях прессинга со стороны начальника, важно разработать стратегию личного и профессионального роста. Вот несколько полезных советов:
- Самоанализ. Определите, почему ваш начальник выбрал именно вас для «подпольного» отпущения пар. Проанализируйте свою работу, свое поведение и внешние факторы, которые могут вызвать его/ее критику или агрессию.
- Эмоциональное благополучие. Важно удерживать эмоции под контролем и не отвечать на провокации ни в слове, ни в жесте. Не разрешайте себе быть хамом и не вступайте в конфликты. Проявляйте терпение и умение держать себя в руках.
- Диалог. Постарайтесь установить открытый и конструктивный диалог с начальником. Задавайте вопросы, выясняйте его/ее ожидания и пожелания. Попробуйте найти общий язык и понять причины его/ее прессинга.
- Укрепление профессиональных навыков. Работайте над собой и стремитесь к постоянному профессиональному росту. Повышение квалификации, участие в профессиональных мероприятиях и постоянное обучение помогут укрепить вашу позицию в коллективе и снизить вероятность моббинга.
- Поддержка коллектива. Вместе с коллегами ищите способы противостоять боссингу. Создайте внутрикорпоративный кодекс, который будет регулировать профессиональное поведение и отношения в коллективе. Обсуждайте сложные ситуации на специализированных форумах и поддерживайте друг друга.
- Поиск внешних средств защиты. Если ситуация с прессингом на работе не улучшается, обратитесь за помощью к профессиональным консультантам или юристам. Они помогут вам правильно оценить ситуацию и защитить свои права.
- Цели и планы. Определите свои цели и разработайте план достижения успеха. Сосредоточьтесь на своем личном и профессиональном росте, а не на взаимодействии с «плохим» начальником. Успех и достижения помогут вам стать ценным работником и повысят вашу самооценку.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно справиться с прессингом начальника и развиваться как профессионал.
- Каждое утро вставайте с установкой: все будет хорошо! Выходите из дома не как волк на охоту и не как ягненок на заклание, а как уверенный в своих силах зверь, идущий на водопой. Вы должны быть готовы к тому, что что-то может произойти, но вы справитесь.
- При любых обстоятельствах оставайтесь корректным и вежливым. Агрессивный человек и сам больше открыт для чужой агрессии.
- Не допускайте самобичевания. Если вы совершили ошибку и вас заслуженно отругали, надо признать свой промах и попытаться исправить положение делом. Никаких «я больше не буду» и прочего нытья. Самобичевание — это основа депрессий и неврозов.
- Внимательнее относитесь к людям, которые вас окружают. Изучайте их. Чтобы знать, какого поведения от кого можно ожидать в той или иной ситуации.
- Старайтесь иронически взглянуть на любую, даже самую тяжелую проблему. Легче она не станет, зато изменится ваше к ней отношение, и обязательно найдутся пути решения.
- Не паникуйте — действуйте. Через действие мы решаем все быстрее, чем через обдумывание.
- Лучший способ осадить того, кто вас постоянно прессингует, — совершить неожиданную, непредсказуемую вещь. От вас ждут поведения жертвы, мямли, нытика, а вы выступите как яркая сильная личность.
- Придя вечером домой, обязательно нужно с иронией и юмором проанализировать прошедший день. Расставить все точки, чтобы не тащить обиды и сомнения в день следующий. А теперь можно по-настоящему расслабиться и оставить в голове только всякие приятные глупости.
Если агрессор — важная шишка
Справиться с нападающим на вас поможет вышестоящее лицо. Атмосфера в команде важна и для него: нездоровые отношения приводят к снижению мотивации и показателей продуктивности. Объясните старшему по должности ситуацию с позиции интересов организации и предложите применимые решения.
На стратегических сессиях с представителями компаний я разбираю путь создания среды, где манипуляции и прессинг «не прорастают». Его принципы просты.
- Меньше управленческих звеньев и распределение задач с учетом способностей, а не имиджа и стажа.
- Поиск общих ценностей. Открытый мониторинг достижений и прозрачная связь «действие — результат».
- Конструктивная обратная связь.
- Развивающая среда, где можно «вырасти» и научиться новому вместе.
- Понимание сильных сторон и «зон роста» для себя и команды.
Что делать, если вы — свидетель моббинга или буллинга
Люди в коллективе не хотят стать белыми воронами, боятся осуждения более сильного коллеги и поддаются его влиянию. Поэтому в первую очередь важно не попасть под влияние агрессора и не стать частью его свиты.
Даже один человек, вставший на защиту жертвы, может кардинально изменить ситуацию — как минимум лишить агрессора поддержки. Для этого Людмила Мельник советует использовать следующие фразы:
- «Да, я твой друг. А расскажи мне, что у вас произошло с … Может, я помогу вам наладить отношения».
- «Да, я твой друг. Мне жаль, что у тебя плохие отношения с …. Но у меня с ним отношения хорошие. И я буду продолжать с ним общаться».
- «Я сначала разберусь, кто кого и за что «бьет», а потом приму решение, что делать по этому поводу».
- «Я считаю такие действия неэкологичными. Это мои ценности и моя позиция».
Также необходимо обратиться к руководителю или эйчару и на конкретных фактах объяснить, что лично вы видели.
Как понять, что вас травят
Ощущение травли может вызывать много путаницы и сомнений, поэтому важно помнить о признаках, которые могут говорить о том, что вы стали жертвой травли со стороны начальника:
- Создание неприятной атмосферы: начальник может использовать оскорбительные высказывания, грубые слова, насмешки или унизительный тон коммуникации;
- Изоляция: начальник намеренно исключает сотрудника из рабочих процессов, делится информацией только с ограниченным кругом сотрудников;
- Несправедливость: начальник действует необъективно и предвзято, без объяснения причин и учета фактов;
- Угрозы и шантаж: начальник может грозить увольнением, низкой оценкой, лишением привилегий или использованием информации о личной жизни сотрудника в своих интересах.
Собрать доказательства и фиксировать случаи
Собрать достаточное количество доказательств является важным шагом при решении вопросов, связанных с травлей на работе со стороны начальника. Правильное документирование случаев травли поможет вам в дальнейшем предъявить претензии и защитить свои права.
Существует несколько видов доказательств, которые можно собрать:
- Письменные сообщения: сохраняйте все сообщения, электронные письма, записки, в которых описывается травля или предвзятое отношение со стороны начальства. Эти сообщения могут быть использованы в качестве доказательств.
- Свидетели: если вас или других коллег преследуют или издеваются, поищите свидетелей, которые смогут подтвердить вашу историю. Убедитесь, что вы имеете разрешение свидетелей на использование их имени при предъявлении претензий.
- Документация: фиксируйте даты, время и подробности случаев травли. Ведите свою собственную записную книжку, где вы будете регистрировать все инциденты, связанные с травлей, на работе. Важно иметь фактическую информацию для подкрепления ваших претензий.
- Фото или видео: если есть возможность, запишите или сфотографируйте инциденты травли на работе. Это может быть полезным доказательством, особенно если инцидент происходит в общественных местах.
Фиксирование случаев травли не только поможет вам собрать доказательства, но и даст вам более объективное представление о ситуации. Помимо этого, такие записи могут быть полезными при обращении в суд или в другие организации, которые занимаются рассмотрением конфликтов на рабочем месте.
Детский моббинг в школе – как помочь ребенку
Травля и оскорбление в школьной среде – серьезные проблемы, с которыми многие родители и их дети сталкиваются. Если вы разбираетесь в случае моббинга на работе, то вы также должны знать о буллинге в школе.
«Боссинг» или травля начинается, когда один или несколько учеников намеренно становятся инициаторами оскорбления, унижения или агрессии по отношению к другому ученику. Но почему это происходит? Что заставляет ребенка стать жертвой особого вида конфликта?
Детский моббинг в школе часто связан с реакцией руководителя или начальника. Как и в случае с взрослыми, когда начальник не реагирует на травлю или даже поощряет ее, ребенок может стать жертвой более продолжительного и масштабного буллинга.
Что делать, если ваши ребенок стал жертвой оскорбления? И как помочь ему? Ниже приведены основные советы:
Если вас постоянно обвиняют в ошибках или проблемах, которые возникли по вине других сотрудников, это может быть признаком психологического давления. Вас пытаются привести к ответственности за то, за что вы не отвечаете, и наложить вину на вас.
Если вы сталкиваетесь с указанными признаками психологического давления на работе, то важно знать, что есть несколько вариантов действий:
1. Записывайте факты и данные, свидетельствующие о случаях психологического давления. Это может быть полезно в случае судебной защиты или при написании жалобы.
2. Обратитесь за помощью к ресурсам компании. Возможно, у вашего работодателя есть политика по предотвращению психологического давления и установлены процедуры по решению подобных проблем. Найдите контактное лицо или отдел, который отвечает за подобные вопросы и обратитесь к ним.
3. Поговорите с доверенным коллегой или руководителем о ситуации. Возможно, вы сможете найти поддержку или совет, как справиться с психологическим давлением.
4. Получите консультацию у психолога или специалиста по решению конфликтов. Они могут помочь вам понять причины психологического давления и разработать план действий для решения проблемы.
Важно помнить, что психологическое давление на работе неприемлемо и может нанести серьезный вред здоровью и благополучию. Не стесняйтесь обращаться за помощью и делать все возможное для защиты своих прав и достоинства на рабочем месте.
| Вопросы | Ответы |
|---|---|
| Что делать, если я стал жертвой психологического давления на работе? | В таком случае, важно собрать доказательства, обратиться за поддержкой внутри компании и получить консультацию у специалиста. |
| Как понять, кто виноват в психологическом давлении? | Определить конкретного виновника может быть сложно, так как психологическое давление может идти с разных сторон. Однако, важно фиксировать факты и данные, которые свидетельствуют о наличии давления. |
| Есть ли законные способы бороться с психологическим давлением на работе? | Да, существуют законы, которые защищают работников от психологического давления на работе. Если вы станете жертвой психологического давления, у вас есть право официально жаловаться и добиваться справедливости. |
Как еще выглядит эмоциональный абьюз в офисе
Специалисты НИУ «Высшая школа экономики» и компании «Нестле» провели исследование, в котором попытались выявить проявления, предпосылки и последствия «враждебного» поведения руководителей. Анализ был проведен на основе онлайн-опроса 198 работников частных и государственных организаций.
Чаще всего респонденты в качестве примеров абьюза называли принуждение к исполнению рутинной и неквалифицированной работы, игнорирование своего мнения и инициатив, «публичные порки», обман со стороны руководителей, грубость, вторжение в личное пространство, обвинения в некомпетентности. Исследователи выявили, что с «враждебностью» руководителей неразрывно связаны постановка рабочих задач и распределение вознаграждений.
— Абьюз — это часто эмоциональные качели. В офисе, где действует метод «кнута и пряника», скорее всего, будет абьюзер. Например, руководитель сначала говорит что-то хорошее про вас, а потом вдруг без особых причин — игнорирует или в порыве злости накидывается с претензиями, назначает штрафы. Сначала говорит одно, а потом опровергает это, выставляя все так, что это вы невнимательно слушали. С уверенностью можно сказать, что ваш руководитель — абьюзер, — считает психолог, карьерный консультант Светлана Ленкова.
Бывает, что руководитель видит в сотруднике потенциальную угрозу, опасаясь, что он может, например, занять его место. Тогда руководитель будет стараться обесценивать достижения сотрудника, внушать ему, что он недостаточно хорош.
— Вы будете виноваты во всех конфликтах, а он всегда будет прав.
Злые, унижающие шутки про вес, возраст, характер, интеллект — это тоже вид абьюза.
Если руководитель будет чувствовать, что вы сильнее его по компетенциям, навыкам, характеру, то он будет пытаться лишить вас уверенности в себе. Часто такой руководитель старается убедить сотрудника, что он никому не нужен, никогда не найдет работы лучше.
Если решили ничего не менять
Но если вы решили все-таки остаться на прежнем месте работы с начальником-абьюзером, есть один дельный совет:
«Станьте в позицию наблюдателя. Представьте, что это шоу, где вы просто зритель. Относитесь к этому как к своеобразному тренингу. И наблюдайте за боссом, не включайтесь в конфликты, не принимайте ничего близко к сердцу, будьте критичны, чтобы не навредить себе».
Да, такой совет уместен только для работников, которые себя недооценивают. Так как люди с высокой самооценкой, как правило, с плохим начальником долго работать не будут.
«Постарайтесь, если вы уже используете это место как тренинг, развивать экспертность, образовывайтесь, нарабатывайте компетенции в профессии, не теряйте время, чтобы после вам было легче уволиться и найти новую работу. Используйте это время с пользой для себя, не обращая внимания на внешнюю токсичность. Хотя, конечно, это очень сложно сделать», – резюмирует психолог.
Почему хамит руководитель?
Хамство начальника на работе получило несколько другой «анамнез». Здесь, помимо непосредственных психологических проблем накладывается ряд служебных факторов:
- Руководитель недавно вступил в должность, не имея достаточного опыта в управлении. Это называют главной бедой назначенных «сверху» директоров, когда человек попросту не знает, что ему делать. Пытаясь сохранить лицо перед подчинёнными, он начинает играть в плохого босса. Гораздо хуже, если такая маска «прирастает» навсегда.
- Уровень профессиональной компетентности коллектива гораздо выше, чем у начальника. Как правило, это видно сразу, и когда шефу не хватает внутреннего стержня принять факты, оставаясь сугубо функциональной фигурой и полностью доверяя сотрудникам, начинаются большие проблемы. В основном, они касаются несправедливых наказаний.
- Игра в провокацию. Когда во главе компании классический «тёртый калач», то методы работы со штатными сотрудниками могут быть самими разными. Кто знает, вдруг за внезапной грубостью и жёсткостью стоит элементарное желание проверить подчинённого на лояльность. И тут гораздо важнее правильно отреагировать на вызов.
- Действительно плохое чувство юмора. В рамках современной деловой этики мало кому понравятся бородатые армейские шуточки про «от забора до обеда». Как правило, таким грешит начальство, которое много лет проработало в сугубо мужских коллективах, а исправить подобное поведение в перспективе одного года точно не получится.
- Сложная финансовая ситуация в фирме. Здесь относительно просто — боссу лучше не попадаться под горячую руку, потому что все мы люди, а железными нервами наделены немногие из нас. Как правило, когда заканчивается кризисный период, отношения внутри компании стабилизируются, возвращаясь в нормальное здоровое русло.
Безусловно, хамство коллеги на работе — не самый позитивный опыт, но даже из серьёзных конфликтов всегда можно выйти с минимальными потерями.
Резюмируя сказанное, подчеркнём:
- Львиную долю грубостей человек совершает неосознанно, а причины деструктивного поведения спрятаны гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд.
- В некоторых ситуациях сослуживцу нужно просто выговориться о своих невзгодах и получить хотя бы немного сочувствия со стороны коллектива.
- Если конфликт неизбежен, старайтесь не возводить его до точки кипения, хотя в ряде ситуаций это действительно невозможно.
- Игнорирование провокационных выходок агрессивного коллеги зачастую приносит гораздо больше результатов, чем открытая конфронтация.
- Хамство начальника решается консенсусом между подчинёнными, не бойтесь заступаться в ответ на несправедливую критику.
- Не забывайте об элементарной этике, поругаться успеете всегда, а вот дальнейшее сосуществование в одном офисе может быть поставлено под угрозу.
Коротко об истории манипуляции
Эмоциональный шантаж представителями Homo sapiens использовался всегда. Само же слово «манипуляция» позаимствовано с древнего латинского языка (manipulus раскладывается на две составляющие: manus — рука, пригоршня и ple — ее наполнение) и много веков подряд применялось только по отношению к работе фокусников и кукловодов.
Современное же значение термина — скрытое воздействие на людей. Его методы и принципы были отработаны в прошлом веке в нацистской Германии. Автором концепции влияния на сознание масс считается Йозеф Геббельс. В наши дни приемы психологического насилия усовершенствованы и внедрены повсеместно — ими пользуются политики, руководители, маркетологи, продавцы…
Определение манипуляции: скрытое воздействие, которое изменяет воззрения, установки, цели, принципы, а также поведение и действия людей.