Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать шубу обратно если срезан киз». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара.
Правила возврата одежды в магазин
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
Когда можно вернуть шубу
Рассмотрим как правильно поступать в той или иной ситуации. Итак, что делать если: Тут все просто: по закону «О защите прав потребителей» ст.
25 вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин или поменять ее на другую модель. Естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками. При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст.
21 Закона). Понятно, что если вы две недели носили шубу, каким-либо образом повредили ее, а потом решили обновить, продавец не примет товар обратно и будет абсолютно прав. Если говорить о гаратнии на меховые изделия, то закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок — год с момента покупки.
Как вернуть вещь в магазин? Порядок действий:
- Подготовьте вещь к сдаче и соберите документы – кассовые чеки (можно ли вернуть вещь без чека, читайте в нашей статье), подтверждения списания с банковской карты и так далее. Если вещь продавалась в коробке, чехле или пакете, желательно их также предоставить.
- Напишите претензию. Ее необходимо подготовить в двух экземплярах (на бланке продавца или в свободной форме). Одна передается в администрацию, другая остается у вас с отметкой о том, что ваше обращение приняли в работу (подпись ответственного лица и печать).
- Если вашу претензию не принимают или отказываются возвращать деньги (менять предмет одежды), вы можете оставить отзыв в Книге предложений (если таковая есть в магазине; с января они стали необязательными, поэтому, если вам говорят о ее отсутствии, это не является нарушением).
- Следующий возможный шаг в случае отсутствия результата – обращение в Роспотребнадзор. После этого или параллельно вы можете обратиться в суд. В этом случае, возможно, будет нужно провести независимую экспертизу, чтобы доказать вашу правоту, но если вы выиграете дело, то вам будут компенсированы все затраты.
Как вернуть меховое изделие при обнаружении брака
Что может сделать потребитель, обнаруживший дефект товара и желающий его вернуть?
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» он вправе:
- обменять товар на аналогичный;
- потребовать возврат уплаченных денежных средств;
- потребовать от продавца пропорционального дефектам уменьшения цены или же безвозмездного устранения недостатков.
Если продавец отказывается признавать недостатки товара, предпримите следующие меры:
- составьте претензию и направьте ее в магазин. Срок на ее рассмотрение составляет десять дней;
- если ответ на претензию не поступил (или он отрицательный), направьте меховое изделие на экспертизу. Желательно, чтобы на ней присутствовал представитель магазина;
- если продавец отказывается возвращать вам денежные средства и после получения экспертного заключения, составьте об этом акт в двойном экземпляре;
- если продавец признал, что товар обладает недостатками, однако не спешит возвращать вам денежные средства, напомните ему о начислении неустойки. Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», она составляет один процент от цены товара за каждый день просрочки;
- напишите исковое заявление и направьте его в суд, приложив все имеющиеся документы.
Обратите внимание! При этом срок возврата, равный 14 дням, в данном случае не применяется. Сроком возврата считается срок гарантии на данный товар, а в случае ее отсутствия — два года с момента покупки.
Как вернуть качественную шубу?
В зависимости от качества товара имеются определенные особенности при возврате. Рассмотрим, как осуществляется возврат меховых изделий надлежащего качества и товаров, не отвечающих стандартам.
В документе указывается следующая информация: в верхнем правом углу — название учреждения, адрес и данные руководителя; ФИО заявителя, адрес и телефон для связи; название документа: «Претензия»; изложение сути дела со ссылками на законы, нормы которых нарушены; требование; приложения; дата; подпись и расшифровка.
Вы собираетесь купить красивую шубку и, конечно, мечтаете, чтобы она прослужила вам долгие годы. И, может быть, даже планируете передать ее по наследству детям и внукам.
Необходимо отметить, что далеко не все дефекты становятся заметными сразу, во время выбора шубы и ее примерки, или же – спустя несколько дней, после совершения покупки. Некоторые неприятные открытия – например, интенсивную линьку или появление неприятного запаха – можно заметить после дождя или снегопада, занеся шубу в тепло. Конечно, неровные манжеты или криво пришитые карманы обнаруживаются при визуальном осмотре, и их сложно не увидеть. Но даже в случае, если дефект обнаружен несколько позже, вы не утратили своего шанса вернуть шубу обратно. Основной документ, регламентирующий взаимоотношения сторон – продавца и покупателя – в непростом деле возврата шубы, – это Закон «О защите прав потребителей».
Покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке, а также в силу любых других причин, которые предусмотрены статутом торговой точки, либо законодательством. Стоит отметить и тот самый факт, что товар, который покупатель хочет вернуть назад за возврат денежной суммы, которая была уплачена за него, должен быть соответствующего качества и товарного вида.
Вернуть в магазин можно товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Процедура осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и гражданским законодательством.
Меховые изделия, вывешенные для продажи, обязательно должны быть промаркированы. Если магазин предлагает к продаже немаркированные шубы, ему грозит ответственность по статье 15.12 Кодекса об административных правонарушениях за продажу товаров без маркировки.
Когда клиент покупает шубу, магазин отчитывается о продаже. Государство видит, что изделие вышло из оборота. Покупатель считывает с контрольного знака QR-код и проверяет легальность шубы.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) . 2. Предметы личной гигиены. 3. Парфюмерно-косметические товары.
Ваши действия в зависимости от условия возврата будут несколько разными. При этом у вас по возможности должен быть товарный чек, а бирка на изделии должна остаться целостной.
Можно ли вернуть канцтовары, Можно ли вернуть в магазин цветы, читайте по ссылке: Если по истечению 14 дней с момента получения изделия обнаруживается брак, то оно возвращается в магазин по следующей схеме: при обращении к реализатору необходимо узнать, относится ли дефект к гарантийному случаю; затем составляется претензия с указанием причины возврата и описанием недостатков. В случае несогласия продавца с требованием клиента товар направляется на экспертное исследование.
Приобретение шубы – яркое событие в жизни любой женщины, готовой инвестировать серьезные суммы в собственную красоту и привлекательность. Однако радость от совершения покупки часто омрачает разочарование и огорчение, когда в дорогостоящем изделии обнаружен серьезный брак.
Когда можно воспользоваться правом возврата шубы без чипа?
В случае, если не будут предоставлены необходимые модели товара, в частности шубы без чипа (маркировки), то магазин обязуется вернуть стоимость шубы в полной мере. Но, стоит учитывать тот факт, что вернуть шубу можно лишь, если она не имеет недостатков, в присутствии всех ярлыков и бирок. Достаточно важным моментом является тот факт, что шуба не должна быть без чипа (маркировки), так как в данном случаи права потребителя на возврат товара недействительно.
Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.
Как вернуть шубу в магазин после истечения 14 дней?
Если нерадивый торговец опять попробует затянуть возврат средств – идите к юристу. Юрист поможет вам составить грамотное заявление в трибунал и будет консультировать во время суда. В конечном итоге торговец должен будет вам возвратить средства за бракованную шубу, издержки на экспертизу, услуги юриста и моральный вред.
Претензию нужно было до экспертизы. Вы к ним вообще обращались до экспертизы? Что-то письменно требовали? Был отказ от них? Разбираться надо, если не обращались к ним еще с претензией, поторопились с экспертизой, ее могут отказаться выплачивать.
В течение 10 дней должны быть удовлетворены требования покупателя о пропорциональном уменьшении цены товара, возврате выплаченной за изделие суммы и возмещении средств, потраченных на устранение недостатков товара самим покупателем или третьим лицом (согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Был произведён обмен шубы,не понравилась мужу,но при этом был сорван КИЗ,было сказано,если и эта шуба не понравится то возврат денежных средств будет произведён при наличии КИЗа. Через некоторое время возвращают шубу из за небольшого брака,но при этом КИЗ оторван и имеет повреждения. Должен ли я,как продавец,принять шубу?
Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались. Возможно, вас запомнил консультант магазина.
В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара. При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.
При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней. Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.
Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.
Обязательно продавец должен отдавать киз с шубой
Правительства РФ от 11.08.16 № 787; далее — Правила маркировки), и придерживаться их должны все участники мехового рынка. Чтобы выполнить обязанность по маркировке изделий из натурального меха, компания или предприниматель должны выполнить два действия. Первое — прикрепить к изделию контрольный (идентификационный) знак (сокращенно КиЗ), либо проверить его наличие на промаркированном товаре. Все форумы ФНС Надо ли делать описание в ГС1 РУС до регистрации в системе Маркировка
У каждого гражданина нашей страны есть особенное право на возврат приобретённого товара, если последний не подходит в соответствии с определенными параметрами и в силу соответствующих причин. Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями. В соответствии с законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке.
Как и чем маркировать меховые изделия
Планируется ввести аналогичные правила и в других сферах торговли — начиная от детских товаров и обуви, заканчивая одеждой. Выбор изделий из натурального меха в качестве апробации нововведений был сделан неспроста: по сравнению со стоимостью шубы цена контрольного идентификационного знака (КИЗ) ничтожно мала Соответственно, данные изменения не сильно отразятся на окончательной цене изделия.
Государство решило бороться с продажами контрафактной продукции из натурального меха на отечественном рынке. С одной стороны, это позволит «зачистить» рынок от недобросовестных поставщиков, которые не платят налоги, а потому очень конкурентоспособны. С другой стороны, подобная мера сократит риски распространения некачественных изделий, которые способны нанести вред потребителям.
Могу ли я вернуть шубу в магазин, если чип срезан (но сохранен)
При покупке шубы убедитесь, что чип находится на месте, закреплен одноразовой пломбой или вшит заводской строчкой в шов. Последние новости о чипировании шуб подтверждают возможность самостоятельно узнать о предстоящей покупке. Для этого зайдите на форум налоговой службы, скачайте бесплатное приложение на телефон, и по индивидуальному коду шубы тут же подтвердите или опровергните ее легальность, узнайте информацию о ценности меха, стране-производителе, бренде, категории качества. Вся история будет вами изучена подробно, и вы сможете самостоятельно принять решение о покупке, не прибегая к услугам специалистов по меху.
По сути, сам присутствующий чип на меховые изделия покупателю ни о чем не скажет, если не знать, как его проверить. Так вот, для этого у покупателя есть 2 способа:
- Осуществить проверку онлайн на сайте ФНС.
- Скачать специальное приложение на смартфон (устанавливается из магазина приложений).
Вне зависимости от способа проверки, для пользователя будет главным получение данных после введения информации. Если данные проверяются и покупатель получает информацию о месте производства и материале готовой вещи, то вещь качественная и ее можно смело покупать.
Отсутствие данных говорит о том, что изделие было произведено в подпольных условиях и такую покупку лучше не совершать.
12 августа 2021 года Правительство РФ обязало производителей, продавцов, поставщиков обеспечить соответствующей маркировкой изделия из натурального меха. На женских форумах эту новость приняли с энтузиазмом, предвкушая громкие разоблачения недобросовестных коммерсантов.
Однако, согласно последним новостям, все-таки этот процесс идет не так успешно, в силу того, что он находится на разных стадиях реализации в странах договора. В силу этого решено было продлить сроки пилотного проекта, который допускает добровольное и постепенное чипирование шуб производителями.
По Вашему мнению — чипирование шуб — это благо для обычных покупателей, или лишняя наценка на изделие?!
Как и любое нововведение, чипирование подразумевает дополнительные затраты. Речь идет о налогах, таможенных пошлинах и затратах на изготовление самих чипов. Покупателям нужно быть готовым взять часть затрат на себя, так как, по мнению экспертов, цена на шубы увеличится в среднем на 30%. А это уже не вселяет особого оптимизма в отношении введения новшества.
- 2150отзывов
- 9419ответов
- Юсупов АзизбекЮрист, г. Москва
- 9419ответов
- 2150отзывов
Потребитель в случае обнаружения недостатков мехового изделия, если они не были отдельно оговорены продавцом, вправе предъявить продавцу (производителю) одно из следующих требований:поменять изделие на аналогичное надлежащего качества, поменять на другой товар, требовать уменьшения покупной цены, требовать устранения недостатков продавцом или возмещения расходов покупателя на их устранение.
К изделиям, которые в обязательном порядке чипируются, относятся:
- Части одежды из этого материала.
- Все изделия, принадлежащие по материалу изготовления к натуральному меху (пледы, подушки и т.п.)
- Шубы, , , дубленки.
Если у одежды в виде натурального меха присутствует подкладка, то такое изделие также отмечается.Однако, если на одежде мех выполняет большей частью декоративную функцию, например, отделка манжет или воротника, то регистрировать таким способом вещь не требуется. Кроме этого положения регистрации не подвергают одежду, которая шьется по индивидуальному проекту и все вещи, не считающиеся одеждой.
Теперь государство знает о новом товаре на рынке. Одежда из другой страны тоже маркируется. Производитель отправляет изделие на склад оптовику.
Обе стороны отчитываются в системе.
Магазин принимает товар от поставщика и сообщает об этом ФНС. Если чип сломался или оторвался, продавец вешает новый.
Когда клиент покупает шубу, магазин отчитывается о продаже. Государство видит, что изделие вышло из оборота. Покупатель считывает с контрольного знака QR-код и проверяет легальность шубы.
Государство знает о каждом меховом изделии, которое сделали в России или завезли из другой страны. В магазине невозможно продать товар, который привезли нелегально из Турции. Если вы купили шубу в Италии для себя и не продаете ее, то маркировка не нужна.
К условиям относятся обстоятельства:
- Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.
- Внешний вид продукции не был испорчен.
- Товар не входит в перечень предметов, которые не могут быть возвращены или обменяны продавцом.
- Сохранился товарный чек или накладная.
- Товар, в нашем случае шуба, не использовалась покупателем.
Если все условия соблюдены, и внешний вид шубы не испорчен, то продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин.
Специалисты Евразийского экономического союза выделили несколько позиций продукции и присвоили им единый код 4303, в зависимости от типа меха. Чипирование меховых изделий обязательно для таких товаров, как:
- обработанные заводским способом шкурки меха, сшитые в единое полотно с другими материалами;
- одежда из меховых шкурок любого размера;
- элементы из натурального меха, прикрепленные к одежде;
- пальто с меховой подкладкой.
Маркировать нет необходимости:
- обувь с меховой отделкой;
- сумки, рюкзаки;
- головные уборы;
- рукавицы, перчатки;
- перьевые и пуховые изделия;
- верхняя одежда с меховым декором в виде отделки.
Чип на шубе при продаже снимается почему
Но, стоит учитывать тот факт, что вернуть шубу можно лишь, если она не имеет недостатков, в присутствии всех ярлыков и бирок. Достаточно важным моментом является тот факт, что шуба не должна быть без чипа (маркировки), так как в данном случаи права потребителя на возврат товара недействительно.
Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.
Необходимо учитывать такую закономерность, как в случаи, если покупатель обнаружит какие-либо браки в шубе даже через много лет, он может смело обращаться с претензиями возврата изделия к предприятиям, где покупал ранее эту шубу без чипа (маркировки).
Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 18.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
От себя скажу что это не экспертиза а полный развод, кто обратился в ту пользу она и будет.Но т.к.
мы были к этому готовы, делаем свою экспертизу в Министерстве судебных экспертиз РФ у экспертов опытом более 30 лет.Экспертизу делали около 10 дней и над шубой проводили эксперименты трением и термохимическим воздействие, в результате долгих и томительных ожиданий в заключении указано — скрытый производственный дефект полученный в следствии окрашивания изделия и термической обработки. Один из убедительных доводов данного заключения это эксперимент где на неповрежденный участок оказывают механическое воздействие и потом смотрят микроскопом что он повреждается от малейших воздействий(на все эксперименты приводятся требования ГОСТ).С этой экспертизой мы обратились в суд.Получив нашу экспертизу магазин провел еще одну экспертизу(причем без шубы ), где им сказали битость ости не дефект и все что
Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями.
В соответствии с законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке. Все это в полной мере расписано в статье 25 законодательства нашей страны.
Внимание Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.
Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.При отсутствии указанной работы или отказе работника от предложенной работы трудовой договор прекращается в соответствии с пунктом 7 части первой статьи 77 настоящего Кодекса.И и выплаты пособия и компенсации морального вреда происходит только в случае, если вы не обратитесь к потере кормильца с отметками о реструктуризации, и произвести расчет по состоянию на днёвном отпуске продолжительностью 30 календарных дней после подачи претензии в коллективном договоре.
Также можно не платить на день, предшествующий последним днем отпуска по уходу за ребенком за работником.При этом, если трудовые отношения возникают между работником и работодателем, то выплата в счет оплаты должностного оклада законом установлена индивидуальными приборами учета, и в зависимости от срока истечения срока его действия.Для мед.
Можно ли вернуть/обменять шубу в течение 14 дней, если срезана бирка?
Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара (важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре). Вместе с тем, существует Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, который можно посмотреть также на нашем сайте – статья «Товар не подлежащий возврату».Условие возможности обмена покупки – товар должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлычки.
Разберемся, что означает «не был в употреблении»? Например, вы приобрели обувь и вышли в ней на улицу, это означает, что товар уже был в употреблении, т.к. характерные следы сразу будут заметны. Ситуация с одеждой немного иная, для того чтобы считать её не бывшей в употреблении, она не должна иметь следов носки.
Можно ли вернуть шубу в магазин?
Чтобы убедиться, что это «подрезка», влажной ладонью проведите несколько раз по одному и тому же участку меха на шубе. С каждым разом на ладони должно оставаться все меньше волосинок. И со временем они перестанут вылезать совсем. Если же меньше их не становится, то шуба лезет из-за некачественного меха — это брак, остановить этот процесс невозможно. Если мех у шубы лезет постояно, причина — некачественная выделка шкурок. В это понятие могут включаться ошибки или неопытность технолога, который отвечает за подбор пропорций химикатов для выделки: волосинки в неправильно выделанной шкурке просто не держатся. Другая причина: так называемый «прострог», это когда строгаль делает кожевую тоньше с помощью специального ножа. Если он срезает слой мездры больше чем требуется, повреждаются луковицы волосков, из-за чего мех лезет.
Во-первых, у вас на руках будет два оговора: купли-продажи с магазином и кредитный с банком. Оба их придется расторгнуть. И если с магазином вы сделаете это довольно просто (особенно если проведена экспертиза изделия), то в случае банка вы можете потерять некоторую часть суммы, а именно проценты, которые вы оплачивали по кредиту.
Белая шуба Далее, если вы решили возникшие вопросы с магазином, но не решили их с банком, ни в коем случае не бросайте платить кредит, т.к. пеня будет немаленькой. В дальнейшем при окончательном разрешении спора продавец будет обязан вернуть вам затраченные сверх суммы кредитные средства. В этой ситуации во избежание потерь мы рекомендуем вам обратиться к юристу, имеющему опыт ведения подобных дел. Вот такие они, непростые перипетии возврата норковой шубы. Поэтому перед покупкой очень внимательно изучите изделие на предмет брака.
Права покупателя при наличии киза на шубе
Киз на шубе часто становится раздражающим фактором для покупателя, приводящим к неудовлетворенности покупкой. В таком случае покупатель имеет определенные права, которые могут помочь ему вернуть шубу или получить компенсацию.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в магазин, где была приобретена шуба, и потребовать замены или возврата средств, если товар имеет дефекты. Киз на шубе можно считать дефектом изготовления, который является основанием для возврата товара.
Однако, чтобы воспользоваться этим правом, покупатель должен соблюдать определенные условия:
— Срок требования о замене или возврате товара должен быть в пределах 14 дней с момента покупки;
— Товар должен быть неиспользованным и иметь сохраненные ярлыки и этикетки;
— Покупатель должен иметь чек или кассовый чек, подтверждающий покупку.
Если эти условия соблюдены, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием замены или возврата товара. Продавец должен удовлетворить это требование в течение 7 дней. В случае отказа или игнорирования требования покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Покупатель также может потребовать компенсации за моральный и материальный ущерб, вызванный наличием киза на шубе, если продавец отказывается заменить или вернуть товар. Размер компенсации определяется судом на основе представленных доказательств и возможных потерь покупателя.