Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок обращения по КАСКО после ДТП в страховую ресо». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нет установленных законодательно временных рамок, в течение которых страховая компания обязана рассмотреть поданное заявление. Время устанавливается только страховой компанией и фиксируется в том же полисе страхования. Поэтому нужно внимательно читать договор перед подписанием. Есть СК, которые не указывают сроков рассмотрения. Это прямое нарушение. Можно подать жалобу в РСА.
Какие страховые случаи покрывает страховка КАСКО?
- Хищение. Предложение касается таких ситуаций, как грабеж, угон, разбой или кража авто.
- Ущерб. Данный пакет страхования предусматривает финансовую защиту владельца машины, которая была уничтожена или повреждена в результате:
- ДТП;
- противоправных действий сторонних лиц (например, поцарапали корпус, разбили стекло или зеркало);
- попадания тяжелых или острых предметов (это может быть падение дерева, части ствола или отдельных веток, выброс гравия из-под колес машин);
- пожара вследствие короткого замыкания электропроводки, самовозгорания либо умышленного поджога третьими лицами;
- провалов и обрушения мостов, дорожного покрытия, просадки грунта;
- падения в воду;
- стихийных природных бедствий (града, урагана, наводнения);
- воздействия животных вне автомобиля.
- GAP. Это дополнительная защита к основной страховке КАСКО и в буквальном переводе с английского означает гарантию сохранения актива (guaranteed asset protection). Она позволяет получить страховую выплату в размере 100 % от суммы, на которую автомобиль застрахован, в любой момент действия полиса КАСКО. GAP действует в случаях полной гибели или угона транспортного средства.
- Сервисные опции (программа автопомощи). В том числе:
- аварийный комиссар. Предполагает выезд на место ДТП официального представителя компании-партнера. Сюда входит консультирование и юридическое сопровождение при оформлении необходимых документов для получения положенных страховых выплат;
- эвакуация. Транспортировка машины, вышедшей из строя, до сервисного центра с целью устранения поломки;
- техническая помощь. Подразумевает устранение мелких неисправностей авто (сел аккумулятор, закончилось топливо, не заводится двигатель) с выездом на место сотрудника специализированной службы;
- такси. Услуга предоставляется водителю автомобиля, который поврежден и сдается на ремонт (согласно условиям договора страхования по КАСКО);
- скорая помощь. Вызов к месту аварии медицинской бригады неотложной помощи из частной клиники.
Mitsubishi Lancer X Haze › Бортжурнал › Выплата по ОСАГО «РЕСО-Гарантия»
ДТП — повод для тюнинга
Как писал в БЖ, перед Новым годом попал в небольшое ДТП. В страховую получилось обратиться только после праздников 11 января. И вот уже 20 января страховая перечислила мне выплату в размере 23,920 р (ниже будет копия калькуляции).
Бесплатная юридическая консультация:
Напишу небольшой алгоритм, может кто-нибудь как и я окажется в такой ситуации первый раз. Что делать, когда попали в ДТП (не европротокол):
1. Узнаем номера телефонов всех участников ДТП и по возможности свидетелей.
2. На месте ДТП у сотрудника ГИБДД получаем справку о ДТП.
3. В подразделении ГИБДД (адрес можно узнать у инспектора, который оформляет ДТП) получаем протокол на виновника ДТП с синей печатью и ставим печать на справку.
4. Со справкой, протоколом, полисом ОСАГО, правами, свидетельством о регистрации и паспортом едем в страховую (я и виновник ДТП оба страховались в РЕСО).
5. Там нам дают заполнить извещение о ДТП (сине-желтую бумажку), нужно заполнить максимально возможное количество полей (все не обязательно, но желательно). Также заполняем анкету со своими банковскими реквизитами для получения страховой выплаты.
Бесплатная юридическая консультация:
6. Ждем, когда нас пригласят на осмотр и идем с экспертом к машине, тыкаем пальцем на все повреждения. На осмотр нужно приезжать на чистой машине!
7. Возвращаемся с экспертом назад, подписываем все бумажки, которые он дает (обязательно все проверьте, чтобы он не забыл указать повреждения).
8. Ждем, когда деньги придут на карту.
Вот так вот насчитали по запчастям и работам. В принципе, поменьше, чем я рассчитывал, но тоже неплохо. Этой выплаты хватает на задний бампер от РА + покраска.
Расчет суммы страховой выплаты: что учитывается
Итак, первое, что интересует каждого человека, – как именно начисляются суммы по страховке компании «РЕСО-Гарантия»? Выплаты в данном случае рассчитываются по стандартизированной формуле без внесения каких-либо персональных элементов. В расчет принимаются такие факторы, как страна, в которой был произведен ваш автомобиль, интенсивность эксплуатации и износ автомобиля, а также регион страхования.
Это может быть неожиданно, но в разных регионах страны действуют различные коэффициенты, так что не удивляйтесь, если выплаты в одном округе Российской Федерации будут выше, чем в другом, при том что равны все прочие показатели. Соответственно, система расчета выплат является максимально прозрачной, и при необходимости вы можете уточнить все детали у специалиста. Но вам это не понадобится, так как в фирме «РЕСО-Гарантия» выплаты никогда ни у каких клиентов не вызывают вопросов.
Информация по выплате и ее получение
Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.
Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.
Дело было ещё зимой, ехал я по двору и вдруг прямо передо мной водитель припаркованного ТАЗа неожиданно решил выйти из своей машины. В итоге я качественно вжарил ему прямо в дверь своим правым крылом. Оформили ДТП, я съездил на экспертизу в РЕСО-гарантия и стал ждать выплаты по ДТП. На осмотре эксперт мне сразу сказал что крыло под замену, что не удивительно, потому что произошёл излом каркаса.
В нашей стране я уже конечно заранее был готов к тому что денег, которые мне выплатят не хватит и на половину стоимости ремонта. И вот через неделю мне приходит смс о том что меня очень ждут в офисе для получения выплаты.
Приезжаю я в офис, прошу показать мне калькуляцию и сумму страховой выплаты.
В калькуляции написано: замена крыла, ремонт бампера.
Сумма выплаты … ТА-ДАААААМ — 1500руб!
Нет, я конечно на всё был готов, но такого откровенного хамства я ну никак не ожидал.
Т.е. по мнению экспертов ресо-гарантии замена крыла (стоимость нового примерно 7-8тыс), работы по замене, покраске, стоимости материалов (это ещё примерно 7-8тыс). Всё это оказывается можно сделать всего-то за 1500руб!
Откуда сложилась эта сумма? Оказывается по их мнению стоимость крыла составляет 5600руб, а с учётом износа 75% она составляет 1325руб и ещё 175руб за ремонт бампера.
Я откровенно непонимаю где эксперты углядели износ в 75% и причём тут вообще износ, если требуется покупка нового крыла. О том что новое крыло нужно установить, перед этим демонтировать старое, а ещё его нужно покрасить и купить собственно краску и всё сопутствующее этому эксперты видимо не знают.
В итоге я написал претензию о том что в калькуляцию не включены работы по покраске, стоимость работы и материалов и стал ждать снова.
В итоге через неделю мне снова пришло смс о том что меня ждёт выплата.
В этот раз в калькуляцию добавили всё мною перечисленное и в итоге стоимость выплаты стала составлять 5100руб! Причём в калькуляции было прописано что так как износ лакокрасочного покрытия составлял 50% (откуда они это взяли тоже не ясно), то и стоимость работ опять же считается с учётом износа.
Я консультировался с хорошим юристом и он поведал мне историю о том как всё работает в нашей стране. По-моему делу он сказал что если бы я дошёл до суда, то 100% дело разрешилось бы в мою пользу и страховая выплатила бы полную стоимость ремонта и судебные издержки, но потратил бы я на это в лучшем случае месяца 2-3. Никакие независимые экспертизы, никакие претензии эффекта не дают, только суд.
Оказывается в нашей стране все страховые всегда сильно занижают выплаты по ОСАГО и расчёт всегда делается на то что 9 из 10 человек в суд просто не пойдут, иначе бизнес ОСАГО в нашей стране был бы полностью не рентабелен.
Более того тоже самое происходит и с КАСКО, если сумма выплаты превышает определённый лимит страховой. Он рассказал мне случай когда дело дошло до суда по КАСКО, и на суде уставший судья задал прямой вопрос представителю страховой: почему вы постоянно заставляете тратить наше время по решению данных вопросов, если заранее знаете что решение всё-равно будет в пользу истца? На что представитель страховой прямым текстом ему и ответил, что у них в компании такая политика, что если сумма выплаты превышает 100тыс. руб. они всегда в такой выплате отказывают.
Перечень официальных автосервисов, сотрудничающих со страховой компании РЕСО
Сервисы ресо гарантия по осаго, где можно произвести ремонт авто при наступлении страхового случая представлены в разных городах Российской Федерации. Перечень СТО представлен ниже.
- Ресо автосервис.
- Фаворит Моторс.
- Автосервис Прагматика.
- Сервис Major Nissan.
- Центр RENAMAX.
- СТОА Автоимпорт.
- Genser.
- Авто АЛЕА.
- Независимость Север.
- Хонда Измайлово.
- Рольф.
- Пежо АВЕС-юг.
- Дакар Чемпион.
- Автоимпорт.
- Атлант-М Балтика.
- RTDService.
- Торгмаш.
- Avantime.
- Авилон Форд.
- Автоцентр Авангард.
- Автобиорафия.
- Автогранд.
Полный список с выборкой по городам с адресами и телефонами можно посмотреть на посмотреть на официальном сайте компании «Ресо-гарантия».
Как отличить оригинал КАСКО
Сперва проверьте страховщика на сайте Ценбробанка. Нужен ИНН организации. ЦБ в открытом доступе хранит информацию о лицензиях и разрешенных видах страхования. Затем визуально сравните, как выглядит полис КАСКО, с образцом данной СК. Все реквизиты, логотип, адрес и телефон должны соответствовать реальным. Обязательны оригинальные печать и подпись. В соответствии со стандартом страховой организации, QR(не у всех) и штрих-код(всегда). Также другие уникальные элементы защиты. Например, специальная бумага или водяные знаки.
Проверьте правильность заполнения:
- ФИО и персональные данные страхователя, выгодоприобретателя и вписанных в страховку водителей;
- информация об автомобиле;
- размер страховой суммы;
- список страховых рисков.
Ошибки в заполнении бывают и в легальных бланках.
Зная номер полиса и квитанции, можно позвонить на горячую линию страховой компании. И выяснить, за кем закреплен данный полис. Самый надежный способ, чтобы удостовериться в законности. Актуально, если покупаете страховку у агента или брокера.
Размер страховых выплат
В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы.
При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.
При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.
При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.
РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.
«РЕСО-Гарантия» — это одна из многочисленных страховых компаний, которые действуют на территории Российской Федерации. Сейчас очень многие люди стремятся застраховать свою жизнь, свое имущество и так далее. Однако одно дело – желание, а другое – это обязательство. Страховать свое жилье или нет – это решение, которое принимает каждый человек самостоятельно. Он может вкладывать деньги в страховку и в случае несчастного происшествия получить материальное возмещение, а может положиться на удачу и надеяться на то, что ничего не произойдет.
Данный бизнес является довольно выгодным для страховых компаний, таких как «РЕСО-Гарантия», — выплаты обычно совершаются не так часто, а доход поступает постоянно. Но здесь следует обратить внимание на такую вещь, как ОСАГО. Что это такое? Если вы проживаете на территории Российской Федерации и владеете транспортным средством, то, вероятнее всего, вы об этом уже знаете. Если же нет, то вам стоит узнать, что ОСАГО – это обязательный страховой полис, который покроет расходы на возмещение ущерба пострадавшей по вашей вине третьей стороне, будь то ремонт транспортного средства, лечение или похороны. А выделяется этот полис тем, что он является обязательным, то есть каждый владелец автомобиля должен застраховать его по ОСАГО. И, естественно, тут встает вопрос – а куда обратиться?
Существует большое количество разнообразных страховых компаний, однако, как вы уже могли понять, в этой статье речь идет о компании «РЕСО-Гарантия». Выплаты – это то, что интересует в первую очередь каждого автовладельца, так как именно этот параметр зачастую является ключевым. Именно поэтому в данной статье будет описано все, что вам необходимо знать о выплатах по ОСАГО и другим полисам компании «РЕСО-Гарантия».
Информация по выплате и ее получение
Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.
Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.
Калькулятор расчета КАСКО от «РЕСО Страхование»
Цена КАСКО зависит от множества факторов и рассчитывается индивидуально под каждый автомобиль. Тариф формируется на основе базовой ставки и целой группы поправочных коэффициентов.
Размер платежа зависит от:
-
срока действия договора страхования;
- характеристик машины: включая марку (модель), возраста, износ;
- условий хранения и режима эксплуатации;
- стажа, возраста и количества лиц, допущенных к управлению автомобилем;
- территории страхования, региона эксплуатации;
- способа и порядка возмещения ущерба;
- порядка оплаты страховой премии (взносов);
- правового статуса страхователя (юридическое лицо, ИП, физическое лицо);
- результатов страхования по предыдущим полисам;
- наличия франшизы и её типа и размера;
- порядка установления страховой суммы.
В «РЕСО-Гарантия» базовый тариф для легковых автомобилей по риску «Ущерб» составляет 7,69% от страховой суммы, «Хищение» – 0,37%. Коэффициенты могут быть самыми разными, и они часто меняются (поэтому тарифы растут или снижаются). Например, если договор заключён с условием «До первого страхового случая», то к базовым страховым тарифам применяется поправочный коэффициент 0,4–1, зависящий от типа страхуемого объекта и вида риска.
При страховании с франшизой к базовым тарифам применяется понижающий коэффициент из диапазона 0,3–1, зависящий от типа, вида, способа установления и размера франшизы, вида риска, объекта страхования. Формула расчета премии КАСКО: Базовый тариф х поправочные коэффициенты. Далее полученный тариф умножается на указанную в договоре страховую сумму и делится на сто. Так и получается размер годового платежа в рублях.
Важно: Самый большой поправочный коэффициент предусмотрен для лиц, которые неоднократно попадали в аварии, имеют подержанное и поврежденное авто, большое количество лиц, допущенных к управлению, и плюс проживают в крупном городе с активным трафиком.
Правила предоставления страхового полиса
Страхование КАСКО — это не обязательная разновидность страховой защиты, поэтому каждая организация несколько меняет правила предоставления денежной компенсации.
Говоря об основных положения страхования КАСКО в Ресо, нужно упомянуть следующие моменты:
- стоимость страхового полиса рассчитывают, ориентируясь на рыночную стоимость автомобиля, при этом сумма страхования остается неизменной после совершения страховых выплат во время действия страхового договора;
- имеется возможность возместить материальный ущерб, причиненный определенным элементам авто (таким как фары, стекла, фонари, окраска и в некоторой степени кузову) в пределах суммы, обозначенной в договоре (обычно это не больше чем 5 процентов от суммы страховки) без предъявления справок;
- износ страхового объекта, а также его деталей может не включаться в расчет покрытия по компенсации ущерба.
Чем отличаются сроки по ОСАГО, КАСКО, при европротоколе
При оформлении происшествия без участия ГИБДД с помощью европротокола участник должен обратиться в СК в течение 5 дней. И это уже не условно, а согласно пункту 3.8 закона по ОСАГО. Если на место аварии выезжали сотрудники дорожной службы, то в соответствие с пунктом 3, ст. 11 ФЗ обращаться к страховщику нужно в кратчайшие сроки с предварительным уведомлением о случившемся. (Желательно сразу в телефонном режиме).
Сроки обращения по КАСКО установлены правилами страхования, описанными в договоре. В основном указывается период от 3 до 14 рабочих дней, но все зависит от выбранной компании – страховщика. Возможно, в договоре будут обозначены другие условия получения выплаты. Важно внимательно читать полис и соблюдать указанные в нем периоды и способ подачи заявления.
В каких случаях применяется?
Согласно закону, европротокол может быть составлен при соблюдении следующих условий:
- дорожно-транспортное происшествие произошло в результате столкновения двух автомобилей, которые были застрахованы по страхованию третьей стороны;
- в результате аварии были повреждены только два автомобиля, пострадавших, погибших и ущерба другому имуществу нет;
- обе стороны соглашаются с характером и перечнем повреждений транспортных средств, все фиксируется и бланк заполняется в соответствии со всеми правилами страхования;
- стороны договариваются о причине аварии, и полиция не обязана вмешиваться;
- сумма компенсации потерпевшей стороне не превышает 100 000 рублей.
Узнать статус выплатного дела РЕСО
Когда наступает страховой случай, страховая компания приступает к рассмотрению дела. Это занимает несколько рабочих дней. В начале дела клиент получает от компании индивидуальный номер. Если номер утерян, его можно получить снова, обратившись к сотрудникам RECO.
Чтобы узнать статус выплатного дела РЕСО-Гарантия, клиент должен:
- Зайдите на официальный сайт с любого устройства, имеющего доступ в Интернет.
- Затем необходимо найти раздел «Статус дела об отзыве» и перейти по ссылке.
- Затем вам нужно заполнить все поля на открывшейся странице. Это просто, нужно только ввести свой проверочный код, фамилию, имя, отчество и номер дела.
- Если все данные введены правильно, появится вся необходимая информация.
- Иногда, чтобы получить доступ к просмотру файла выплат, клиенту необходимо ввести дополнительные данные.