Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в налоговую инспекцию о невыплате вычета». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После получения вашей жалобы, Налоговая инспекция рассмотрит ее в течение определенного срока. Ваше заявление будет проверено и проверены будут также все предоставленные вами документы и информация. Налоговая инспекция может провести камеральную проверку, чтобы определить, были ли соблюдены все требования по подаче и рассмотрению вашей жалобы.
В результате рассмотрения вашей жалобы Налоговая инспекция может принять следующие решения:
- Определить, что причина задержки в выплате вашего налогового вычета была некорректной работой Налоговой инспекции.
- Направить вам рекомендации по ускорению выплаты налогового вычета.
- Отказать в рассмотрении вашей жалобы, если были выявлены излишне задержки в подаче жалобы или отсутствие достаточных оснований для удовлетворения вашего заявления.
Порядок действий при нарушении сроков возврата налогового вычета
Если заявитель имеет законное право на получение НВ, он собрал все необходимые документы и обратился с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию, но по прошествии установленного срока не получил никакого решения, дальнейшие его действия будут следующие:
- подача жалобы вышестоящему руководству региональной налоговой инспекции;
- подача жалобы в ФНС РФ;
- подача искового заявления в суд.
Заявитель вправе обратиться в УФНС в течение одного года с момента, когда ему стало известно о нарушении его законных прав, а в суд — в течение 3-х месяцев с момента принятия решения УФНС по полученному обращению или истечения срока его рассмотрения.
Оформление письменного обращения в налоговую
Письменное обращение в налоговую службу составляется в произвольной форме, но заявителю в обязательном порядке необходимо учесть требования, изложенные в Законе от 02.05.2006 №59-ФЗ. Так, в документе должны присутствовать следующие пункты:
- полное название органа и (или) ФИО лица, выступающего адресатом;
- ФИО и контактные данные заявителя, включая почтовый адрес, по которому можно направить письменный ответ на обращение;
- детальное описание сути обращения со ссылками на законодательство;
- требования заявителя;
- дата и подпись.
Заявитель может приложить к жалобе документы, подтверждающие описанные в обращении факты. В таком случае в самой жалобе указывается перечень таких бумаг.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Подать жалобу может как сам налогоплательщик, так и его законный представитель. Если обращение подается уполномоченным лицом, то вместе с жалобой нужно будет предоставить документы, подтверждающие такие полномочия.
Если жалоба составлена некорректно, то заявителю могут отказать в ее рассмотрении. Так, обращение останется без внимания в следующих случаях:
- в документе отсутствует подпись заявителя или лица, действующего от его имени, а также не представлены документы, подтверждающие полномочия третьего лица действовать от имени налогоплательщика;
- жалоба направлена в налоговый орган по истечении установленного для подачи обращения срока, а в заявлении отсутствует просьба о его восстановлении;
- лицо, обратившееся с жалобой в налоговую службу, отозвало свое обращение, направив соответствующее заявление;
- повторная подача жалобы по одному и тому же вопросу;
- имеется судебное решение по предмету жалобы, которое вступило в законную силу.
Порядок действий при нарушении сроков возврата налогового вычета
Если человек уверен, что может претендовать на получение налогового возврата, а также в случае, когда был собран полный пакет документов, но налоговая служба своевременно не предоставила официальный ответ, следует выполнить ряд действий, направленных на получение вычета. А именно:
- направление жалобы в региональную налоговую службу;
- подача письменного обращения в тот же отделение ФНС, куда изначально было направлено заявление;
- подготовка искового ходатайства в суд.
Срок подачи жалобы зависит от того, в какую инстанцию обращается заявитель с целью защиты своих нарушенных интересов.
В частности, законом предусмотрены следующие сроки:
- три месяца – для подготовки искового заявления в суд;
- один год – обжалование незаконного решения в подразделениях ФНС.
Заявление-жалоба на бездействие налоговиков (#2887)
Как оформляется жалоба в налоговую, если инспекция не реагирует на ваши требования: правила составления, образец жалобы. Порядок отправки жалобы в налоговую инспекцию.
Тривиальная ситуация. Вы имеете право на налоговый вычет (что такое вычет смотрите по ссылке). Вы подали в инспекцию все документы, которые необходимо (декларацию по форме 3 НДФЛ, заявление на вычет, заявление на возврат налога и т. д.).
Как мы уже писали инспекция обязана вернуть вам налог в течение одного месяца с момента подачи заявления на возврат (подробнее о сроках возврата налога смотрите по ссылке). Но инспекция никак не реагирует. Прошел месяц, два, три, полгода — а в ответ тишина. Что делать в такой ситуации? Писать жалобу.
Вот о том как должны быть оформлена жалоба в налоговую инспекцию мы и поговорим.
Внимание!
На нашем сайте есть уникальный сервис «Жалоба в налоговую он-лайн» который позволяет отправить жалобу на налоговую инспекцию не выходя из квартиры или офиса.
Предметы жалобы, которые указаны выше, обжалуются в вышестоящем налоговом органе (ВНО). Соответствующие материалы попадают туда через орган, который принял или совершил оспариваемое решение (действие). Следовательно, жалоба в налоговую инспекцию на организацию подается в орган — нарушитель прав налогоплательщика. Для этого существуют три способа:
Орган-нарушитель передает претензию плюс все приложенные к ней материалы в вышестоящую организацию. На это дается три дня со времени ее поступления.
С момента, когда пострадавшее лицо узнало о нарушении его прав, у него есть год на подачу необходимых документов. Аналогичное время (с даты вынесения спорного решения) есть для протеста на вступившие в силу решения об ответственности за налоговые правонарушения, если они не оспаривались через апелляцию. Об апелляционной жалобе рассказано в специальной статье. Ее используют, когда спорят с не вступившим в силу решением об ответственности за правонарушение или отказ в этом, который фискальщики вынесли в порядке ст. 101 НК. Обжалование в ФНС происходит в течение трех месяцев со дня разрешения жалоб (апелляционной в том числе) вышестоящим органом. Если время обжалования пропущено по уважительной причине, его его восстановить есть возможность, подав надлежащее ходатайство.
Досудебное урегулирование конфликта
Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками осуществляется путем обжалования решений и действий в вышестоящий налоговый орган. Налогоплательщик может обжаловать их путем подачи (п. 1 ст. 138 НК):
Подавать их необходимо в вышестоящий налоговый орган. Например, если обжалуется решение районной ИФНС, жалоба подается в ИФНС субъекта. Но, через ИФНС, решения которой обжалуются. Впоследствии она в течение трех дней перенаправляет жалобу в ответственный орган.
Жалоба подается в ИФНС в письменной или электронной форме. Подать ее можно на личном приеме, направить по почте либо подать удаленно – через портал Госуслуг или личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. На подачу жалобы у налогоплательщика есть 12 месяцев с момента, как он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав (п. 2 ст. 139 НК). Апелляционную жалобу можно подать только до момента, пока обжалуемое решение не вступило в силу (п. 2 ст. 139.1 НК).
Решение по жалобе на привлечение налогоплательщика к ответственности принимается в течение месяца. По всем остальным жалобам срок рассмотрения – 15 дней (п. 6 ст. 140 НК). Если за это время решение по жалобе не будет принято или она будет оставлена без удовлетворения, можно подавать жалобу на налоговую инспекцию в суд.
Как направить документ
Чтобы отправить заявление в адрес налоговой инспекции, следует использовать один из следующих предложенных способов:
- нарочная передача – такой способ предполагает личную передачу заявительного документа непосредственно в руки уполномоченному сотруднику организации или ведомства. В свою очередь, такой способ является самым надежным, поскольку вы сможете лично убедиться в том, что документ принят получателем;
- почтовая отправка – классический способ направления документа посредством использования услуг Почты России. При выборе данного варианта следует сформировать заказное письмо с уведомлением о вручении и направить его на соответствующий адрес;
- электронная почта – один из общепринятых способов подачи жалобы, который представляет собой отправку письма на электронный адрес получателя. Как правило, у каждого ведомства и организации есть своя электронная почта, на адрес которой вы можете направить документ в электронной форме;
- официальный сайт – если у адресата жалобы (ведомства, компании и т.д.) есть свой электронный портал, как правило, на нем есть раздел «для обращений». Таким образом, вы можете заполнить соответствующую форму в данном разделе и направить заявление.
Как подать документы, чтобы получить деньги быстро
- По возможности подавайте документы через личный кабинет налогоплательщика. Если документы негде отсканировать, можно подать их в инспекции, но все равно зарегистрировать через личный кабинет. В нем можно будет отслеживать статус заявления и оставлять жалобы.
- Следите за дедлайном: если через три месяца камеральная проверка не закончилась, звоните в отдел погашения задолженностей. Это самый быстрый способ узнать причину.
- Если звонок не помог, оставляйте жалобу на сайте ФНС или Администрации Президента.
- Если проверка завершилась, вычет одобрили, но через месяц вам все еще не приходит налоговый вычет, пишите новое обращение на сайте ФНС или идите в инспекцию лично.
Отказ в вычете, несвоевременный возврат налога
Недавно я обратился в налоговую службу с целью получения налогового вычета. Однако, мне было отказано в вычете, а также не было своевременного возврата уплаченного налога. В данном заявлении я желаю оспорить этот отказ и потребовать незамедлительного возврата налога.
Причины отказа
- Ответственные сотрудники налоговой службы утверждают, что мои документы не соответствуют требованиям для получения вычета. Однако, я тщательно ознакомился с законодательством и все необходимые документы были предоставлены в полном объеме.
- Служба также ссылается на технические проблемы, которые привели к задержке в обработке моего запроса. Но это не может быть объяснением для полного отказа и непредоставления информации о сроках возврата налога.
Оспаривание отказа
Не смотря на эти причины, я настаиваю на своем праве на получение налогового вычета и возврата уплаченного налога. На основании законодательства, предоставленные мной документы соответствуют необходимым требованиям и я имею право на вычет.
Кроме того, я хотел бы получить информацию о конкретных сроках возврата налога, так как задержка уже привела к неоправданным финансовым неудобствам и нарушению моих прав.
Требования:
- Пересмотреть мой случай, учтя предоставленные документы и требования законодательства.
- Предоставить мне подробное объяснение причин отказа в вычете и задержке в возврате налога.
- Сообщить мне о конкретных сроках возврата налога.
- Своевременно произвести возврат уплаченного налога.
Наша налоговая система не щадит никого
В этой статье я поделюсь личным опытом общения с налоговой инспекцией в 2018 году.
Итак, моей целью было получить имущественный вычет при приобретении квартиры за 3 года.
Для этого через личный кабинет налогоплательщика я подала три декларации за 2015, 2016 и 2017 год с подтверждающими документами плюс сразу к каждой декларации приложила заявление на возврат. Документы были отправлены в середине февраля, согласно закону камеральная проверка должна быть проведена в течение трёх месяцев (подробнее о сроках возврата читайте в статье «Декларация с вычетом: когда я получу деньги из налоговой?»). В моём случае уже 16 апреля все три декларации успешно прошли камеральную проверку без сучка и задоринки. С даты окончания проверки для возврата налога даётся месяц. То есть последний день — 17 мая. После этой даты я вправе требовать с инспекции проценты за несвоевременный возврат (п. 10 ст. 78 НК РФ).
Сомнения у меня возникли в тот момент, когда в личном кабинете я увидела, что заявления на возврат зарегистрированы 8 мая, хотя, как уже писала, их отправляла вместе с декларацией, и 30 дней для возврата нужно отсчитывать с даты окончания камеральной проверки (16.04.2018), то есть налоговая уже затягивала сроки. Помимо этого вместо трёх заявлений (за каждый год) в личном кабинете отображалось только два — за 2015 и 2017 годы, а за 2016 год, как выяснилось потом, заявление потеряли.
В течение недели я безуспешно пыталась дозвониться до инспекции по телефонам, указанным на сайте. Потом пришлось пойти другим путём.
11 мая я направила письмо в свою инспекцию через личный кабинет, где описала ситуацию, попросила разъяснить её и устранить ошибку, чтобы не было нарушения сроков выплаты. Пригрозила, что в случае несвоевременного возврата буду требовать проценты. Ответить на письма и жалобы налоговые органы должны также в течение 30 дней.
16 мая через личный кабинет я направила в УФНС России и непосредственно в налоговую инспекцию жалобы на бездействие налоговых инспекторов с просьбой разъяснить ситуацию и выплатить мне проценты за каждый день просрочки.
17 мая по собственной инициативе я поехала в инспекцию. В отделе по урегулированию задолженности девушка, раздраженно закатывая глаза, сначала доказывала мне, что декларация за 2016 год не прошла камеральную проверку (по факту в личном кабинете у меня было подтверждение, что это не так), потом убеждала, что все три суммы ушли на исполнение и 18 мая я получу все деньги. Я попросила документ, который бы подтверждал, что данные суммы действительно ушли в исполнение на перечисление. Но мне было отказано.
18 мая я получила две суммы из трёх.
21 мая получен ответ инспекции о том, что только 21 мая сформировано и отправлено на исполнение заявление на возврат денежных средств. В письме указывалась полная сумма за три года (то есть они, наконец, нашли данные за 2016 год). Сразу в личном кабинете стала отображаться сумма за 2016 год. Однако никто не заикнулся в письме о процентах.
24 мая я навестила повторно отдел по урегулированию задолженности. Получила ответ «ждите».
28 мая получила возврат по декларации за 2016 год.
Определите основные факты о невыплате вычета
Прежде чем написать жалобу в налоговую о невыплате вычета, важно правильно определить основные факты, которые будут выступать основанием для вашего обращения. Это поможет сделать ваше обращение более информативным и убедительным. Вот несколько важных фактов, которые следует учесть:
- Дата и сумма не выплаченного вычета: Укажите точную дату, когда вы должны были получить вычет, и сумму, которую вам не выплатили. Обратите внимание на то, что вычет может быть выплачен в определенные сроки, и когда эти сроки истекают, вы имеете право обратиться в налоговую службу.
- Основание для получения вычета: Укажите причину, по которой вы имеете право на вычет. Например, это может быть расход, связанный с обучением, медицинскими услугами, строительством или покупкой жилья. Указание основания поможет налоговой службе оценить законность невыплаты вычета.
- Документы, подтверждающие право на получение вычета: Ваше обращение должно содержать информацию о документах, которые подтверждают ваши затраты и ваше право на получение вычета. Например, это может быть договор о покупке недвижимости, медицинская справка или счета и квитанции за образование.
- Контактная информация: Не забудьте указать свои контактные данные, чтобы налоговая служба могла связаться с вами для получения дополнительной информации или уточнений. Укажите свое полное имя, адрес прописки, номер телефона и адрес электронной почты.
Определение основных фактов о невыплате вычета — важный шаг в написании жалобы в налоговую. Он поможет вам структурировать информацию и обосновать свои претензии. Будьте внимательны и точны при указании всех фактов, чтобы ваше обращение было эффективным.
Какие сроки должны быть по закону
Основные персональные данные налогоплательщика программа подтянет автоматически (ФИО, ИНН, способ доставки, номер инспекции). В случае необходимости в них можно внести изменения. В поле «Предмет обжалования» выбираем «Иные документы; действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов».
Любое физическое или юридическое лицо имеет право обжаловать неправомерные действия или бездействие налоговой. Для этого нужно подать жалобу в вышестоящую ФНС.
Этот способ неудобен тем, что приезжать нужно в часы работы налоговой и лучше всего днем, когда меньше людей. Вечером придется долго стоять в очереди.
Главное — соблюсти установленный законом порядок. Рассмотрим, какие особенности нужно учесть при подаче электронной жалобы в 2020 году.
Для оформления продукта необходим брокерский счёт
В связи с изложенным прошу незамедлительно перевести на мой счет сумму возврата НДФЛ с полагающимися процентами за дни просрочки. В противном случае я буду обжаловать бездействие сотрудников вашей инспекции в вышестоящий налоговый орган и, при необходимости, в суд (подп. 12 п. 1 ст. 21, п. 1 ст. 138 НК РФ).
Форма предназначена исключительно для сообщений об отсутствии или некорректной информации на сайте ФНС России и не подразумевает обратной связи. Информация направляется редактору сайта ФНС России для сведения. В нашей налоговой консультанты записывают на отдельный лист тех, кто обращается лично, и затем в течение двух недель помогают им решить проблему. Если не помогут или если консультантов в вашей налоговой нет, можно сходить на прием к начальнику. Но я до него не дошла.
Для начала рассмотрим, в какие сроки после предоставления комплекта документов ФНС должна перевести деньги налогоплательщику.
Жалоба в налоговую: обязательные требования
По статье 7 этого документа в своем письменном обращении (а это может быть жалоба, заявление или предложение) человек в обязательном порядке должен:
- указать наименование госоргана куда направляется обращение (например, «ИФНС № 22 по г. Москве») или ФИО лица, кому направлено обращение и его должность (например, «Руководителю ИФНС № 22 по г. Москве, Иванову Ивану Ивановичу»;
- указать свои фамилию, имя, отчество;
- указать свой почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ;
- привести суть обращения (жалобы, заявления, предложения) в свободной и произвольной форме;
- поставить свою личную подпись;
- поставить текущую дату.
Порядок действий при нарушении сроков возврата налогового вычета
Если заявитель имеет законное право на получение НВ, он собрал все необходимые документы и обратился с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию, но по прошествии установленного срока не получил никакого решения, дальнейшие его действия будут следующие:
- подача жалобы вышестоящему руководству региональной налоговой инспекции;
- подача жалобы в ФНС РФ;
- подача искового заявления в суд.
Заявитель вправе обратиться в УФНС в течение одного года с момента, когда ему стало известно о нарушении его законных прав, а в суд — в течение 3-х месяцев с момента принятия решения УФНС по полученному обращению или истечения срока его рассмотрения.
Оформление письменного обращения в налоговую
Письменное обращение в налоговую службу составляется в произвольной форме, но заявителю в обязательном порядке необходимо учесть требования, изложенные в Законе от 02.05.2006 №59-ФЗ. Так, в документе должны присутствовать следующие пункты:
- полное название органа и (или) ФИО лица, выступающего адресатом;
- ФИО и контактные данные заявителя, включая почтовый адрес, по которому можно направить письменный ответ на обращение;
- детальное описание сути обращения со ссылками на законодательство;
- требования заявителя;
- дата и подпись.
Заявитель может приложить к жалобе документы, подтверждающие описанные в обращении факты. В таком случае в самой жалобе указывается перечень таких бумаг.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Подать жалобу может как сам налогоплательщик, так и его законный представитель. Если обращение подается уполномоченным лицом, то вместе с жалобой нужно будет предоставить документы, подтверждающие такие полномочия.
Если жалоба составлена некорректно, то заявителю могут отказать в ее рассмотрении. Так, обращение останется без внимания в следующих случаях:
- в документе отсутствует подпись заявителя или лица, действующего от его имени, а также не представлены документы, подтверждающие полномочия третьего лица действовать от имени налогоплательщика;
- жалоба направлена в налоговый орган по истечении установленного для подачи обращения срока, а в заявлении отсутствует просьба о его восстановлении;
- лицо, обратившееся с жалобой в налоговую службу, отозвало свое обращение, направив соответствующее заявление;
- повторная подача жалобы по одному и тому же вопросу;
- имеется судебное решение по предмету жалобы, которое вступило в законную силу.
В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, о чем заявителя обязаны предупредить.
Заявитель может обратиться в налоговую инспекцию несколькими способами:
- личное посещение инспекции;
- отправка жалобы по почте;
- подача обращения на официальном сайте ФНС.
При личном визите в налоговую инспекцию обращение следует подготовить в двух экземплярах. Один экземпляр вручается уполномоченному сотруднику налоговой службы, а второй остается на руках у заявителя с отметкой о приеме обращения. В ней должна быть указана дата принятия документа, а также ФИО и должность ответственного сотрудника.
Второй способ — это почтовое отправление. Жалобу можно отправить почтой России, но при этом следует выбирать заказное письмо с уведомлением о вручение. Кроме этого, нелишним будет сделать опись содержимого. Когда письмо дойдет до адресата, отправителю по почте поступит уведомление о вручении. Все почтовые документы необходимо сохранить. Они являются доказательством отправки жалобы.
Пожаловаться на нарушение сроков получения налогового вычета можно на официальном сайте ФНС. Для этого налогоплательщику необходимо:
Обращаться в суд по поводу действий или бездействия уполномоченных лиц налоговой службы заявитель вправе только после обжалования решения инспекции в УФНС.
Довольно часто налоговая инспекция задерживает выплаты по налоговым вычетам.
Срок для возврата налоговых вычетов, как социальных, так и имущественных, четко аргументирован в Налоговом Кодексе РФ, статьи я привела в самом образце жалобы ниже.
Этот сервис удобен тем, что не нужно толпиться в очередях налоговой инспекции и ругаться с кем-либо, а можно спокойненько, сидя дома за компьютером заполнить форму и ждать звонка налогового инспектора.
Именно этот сервис поможет ускорить продвижение Вашего дела по налоговым вычетам и получить деньги не позднее 2-х недель с момента написания жалобы.
Ее заполняете по пунктам:
Обратиться в:
- управление (по региону);
- выбираете ФНС своего региона (для Московской области – это будет Управление ФНС России по Московской области).
Компенсация за моральный ущерб
Для того чтобы все-таки получить свои деньги от налоговой, необходимо подавать жалобу и жаловаться в ФНС. Помимо причитающейся суммы к возврату, полагается компенсация за моральный ущерб, требование на выплату которой следует указать в поданной жалобе, т.к. налоговые органы редко самостоятельно исполняют свою обязанность по расчету и перечислению данной компенсации гражданину.
При нарушении сроков ФНС должна выплатить причитающиеся проценты, которые рассчитываются по следующей формуле:
Сумма процентов = (Сумма налога, подлежащая возврату) х (Количество дней просрочки) х (Ключевая ставка ЦБ) / 360
Иванов Иван Иванович осуществил покупку жилья и сразу подал правильно заполненную декларацию на имущественный вычет с максимально установленной суммы, равной 2 000 000 руб., и заявление с верными реквизитами.